پایگاه اطلاع رسانی کانون فنی:

گردهمایی اردیبهشت ماه کانون به سخنرانی مهندس فرید فولادی(کامپیوتر 77)، رییس هیات مدیره شرکت همکاران سیستم، با موضوع "تحول دیجیتال در کسب و کارها" اختصاص داشت.

در این جلسه ابتدا مهندس کمره‌ای، دبیر کانون، به معرفی سخنران پرداخت.

پس از آن مهندس فولادی مدیران عامل و ارشد سازمان را مخاطب قرار داد و محور تحول دیجیتال را انسان دانست و فناوری را تنها ابزار آن. و اذعان کرد که شرکت ها هر چه بهتر بتوانند تحول دیجیتال را کسب کنند، ماندگارترند. پس از آن برای شرکت‌ها در جهت پیشگیری از شکست پروژه تحول دیجیتال، گام‌هایی را که باید بردارند را بر شمرد. در نهایت اصلی‌ترین فناوری‌های این حوزه را در همین راستا معرفی کرد.

در پایان حاضران پرسش‌های خود را طرح کردند و سپس از مهندس فولادی با حضور مهندس مسگرپور، رییس هیات مدیره کانون، با تقدیم کتاب 5هزار سال مهندسی تقدیر شد.

مشروح این سخنرانی را در ادامه می‌خوانید.

هم‌چنین با مراجعه به یوتیوب کانون در جریان کامل سخنرانی قرار گیرید.

مهندس فرید فولادی، سال ۱۳۵۱ در کردستان متولد شده و از دانشکده‌‌ فنی دانشگاه تهران لیسانس مهندسی کامپیوتر دارد. وی از سال 1383 به همکاران سیستم پیوسته است.
مهندس فولادی پیش از ورود به همکاران سیستم در چند شرکت نرم‌افزاری به‌عنوان تحلیل‌گر، برنامه‌نویس و محقق کار کرده است و شش سال نیز کسب‌و‌کار شخصی خود را در حوزه نرم‌افزار داشته است. وی از سال 98 به مدت سه سال به عنوان مدیرعامل همکاران سیستم فعالیت کردند و از سال 1401 رییس هیات‌مدیره شرکت است.

این گردهمایی که در آمفی‌تئاتر مرکزی پردیس 2 فنی واقع در امیرآباد برگزار شد.

متن کامل سخنرانی

تحول دیجیتال در کسب و کار

همه ما باید بدانیم تحول دیجیتال یک مفهوم صرفا فنی نیست، هر چند که از مباحث تکنیکال منشعب شده است، اما موضوع اصلی آن IT یا متخصصان آن نیست؛ بلکه بیشتر به مدیران عامل و ارشد سازمان ارتباط دارد و در این زمینه، مسئولیت اصلی را آنها برعهده دارند. درواقع تحول دیجیتال در مورد انسان‌ها است، نه در مورد فناوری و تکنولوژی.

"فناوری ابزار این کار است و به ما جهت می‌دهد. از این رو برای هر پروژه‌ای که آغاز می‌کنیم در ابتدا باید انسان‌ها، سازمان و کارکنان ما تغییر کنند."

با توجه به تغییراتی که تحول دیجیتال در پی دارد، سوال این است که کدام گروه از کسب‌وکارها بعد از این تحول، ماندگار می‌مانند و کدام گروه از بین می‌روند؟ پاسخ این است که هر گروهی که تحول دیجیتال را بهتر درک کند، می‌تواند از آن بهره ببرد. بنابراین تمامی کسب‌وکارها در بخش‌های مختلف حتی خود کسب‌وکارهای حوزه IT و شرکت‌هایی مانند گوگل، در معرض این تحول قرار دارند. برای نمونه می‌توان به ChatGPT اشاره کرد که این روزها به عنوان رقیبی جدید برای گوگل محسوب می‌شود.

در این میان دارایی‌های نامشهود سازمان اهمیت روزافزونی دارد. اهمیت این دارایی‌ها نسبت به دارایی‌های فیزیکی و مشهود، روزبه‌روز در حال افزایش است. به طوری که براساس بررسی S&P500 در سال 1975 ، حدود 75 درصد از دارایی‌های سازمان‌ها مشهود بوده است. این در حالی است که در سال 2020 این میزان به 10 درصد کاهش یافته و 90 درصد باقیمانده مربوط به دارایی‌های نامشهود هستند که از جمله آنها می‌توان به ارزش برند، داده‌های سازمان‌ها و اختراعات آنها اشاره کرد.

در حال حاضر، ارزش دارایی‌هایی نامشهود سازمان‌ها حدود 21 تریلیون دلار تخمین زده شده است. همچنین براساس یک بررسی دیگر، حجم داده‌هایی که تولید می‌شود از 33 تریلیون گیگابایت در سال 2018 به 175 تریلیون گیگابایت در سال 2025 خواهد رسید؛ اما این داده‌ها به خودی خود کم ارزش هستند و باید روی آنها فعالیت‌هایی انجام شود.

همه‌گیری کرونا خود یکی از عوامل شتاب‌دهنده تحول دیجیتال در دنیا بود. این مورد به ویژه در صنعت خرده‌فروشی بسیار مشهود است. برای مثال می‌توان به کاربرد فناوری‌های دیجیتال در خرده‌‍فروشی‌های مطرح دنیا از جمله نایکی و آیکیا اشاره کرد که چگونه از فناوری‌های مختلف از جمله هوش مصنوعی، واقعیت مجازی، تحلیل داده و.... در بهبود کسب‌وکار خود استفاده کرده‌اند.

شکست پروژه‌های تحول دیجیتال

یکی از مشکلات سازمان‌ها، نرخ بالای شکست اجرای پروژه‌های تحول دیجیتال در آنهاست. 70درصد پروژه‌‌های تحول دیجیتال با شکست مواجه می‌شوند. هرچند که تجربه نشان داده است بعد از گذشت مدتی، نرخ شکست این پروژه‌ها کاهش می‌یابد و سازمان‌ها یاد می‌گیرند چگونه از این فناوری‌ها استفاده کنند.

برای جلوگیری از شکست این پروژه‌ها، باید مجموعه‌ای از اصول رعایت شوند. اولین اصل داشتن یک چشم‌انداز عمیق و درست از چیزی که سازمان باید به آن برسد، است. این چشم‌انداز از دانش و سوادی که ما در مورد فناوری‌های تحول دیجیتال داریم، نشات می‌گیرد و باید مرحله به مرحله پیش برویم.

" در ابتدا قرار نیست به تمام آن چیزی که در نظر گرفته‌ایم برسیم، بلکه به مرور زمان و با افزایش دانش و تجربه ما این موفقیت حاصل می‌شود".

در گام بعدی باید نسبت به تغییر فرآیندها اقدام کرد. باید بدانیم هر کدام از این فناوری‌ها باعث تغییر فرآیندهای ما می‌شود. در واقع صحبت بر سر به‌کارگیری یک فناوری نیست، بلکه این فناوری‌ها؛ فرآیندها و نحوه انجام کارها را در سازمان تغییر می‌دهند. در مرحله بعد باید ساختار سازمانی را اصلاح کنیم؛ ممکن است نیاز باشد که واحدهای سازمانی را تغییر دهیم.

یکی از مهم‌ترین اصول، درگیر شدن کارکنان و مشتریان در تحول دیجیتال است. موضوع مدیریت تغییر بسیار اهمیت دارد، چرا که ما اینجا در مورد تغییر رفتار انسان‌ها صحبت می‌کنیم و این بسیار کار مشکلی است. بنابراین صرف به‌کارگیری فناوری مهم نیست، مهم این است که کارکنان و مشتریان ما چگونه از این فناوری‌ها استفاده می‌کنند و چه فرآیندهایی تغییر پیدا می‌کند.

در اینجا ضرورت دارد که بتوانیم از نیروهای جوان و مستعد که آشنایی بیشتری با فناوری‌های مختلف دارند، در اجرای تحول دیجیتال استفاده کنیم.

یکی دیگر از اصول مهم این است که ما روی یک فناوری سرمایه‌گذاری کنیم که درست و مطمئن باشد. بنابراین نباید در به‌کارگیری فناوری تصمیمات هیجانی اتخاذ کنیم.

اصلی‌ترین تکنولوژی‌های تحول دیجیتال، مزایا و کاربردها

فناوری‌هایی از قبیل 5G، هوش مصنوعی، RPA & MANUFACTURING، رایانش ابری، اینترنت اشیاء و تکنولوژی 3D PRINTING از مهم‌ترین و پایه‌ای‌ترین فناوری‌های تحول دیجیتال محسوب می‌شوند.

برخی از این فناوری‌ها از جمله رایانش ابری، یک فناوری تحول آفرین است که می‌تواند مزایای زیادی برای کسب‌وکارها داشته باشد.

"از جمله مهم‌ترین مزایای رایانش ابری امنیت بالای داده‌ها است. چرا که سازمان ارایه‌دهنده این فناوری، با داشتن نیروهای متخصص و زیرساخت‌های قوی و کارآمد، بهتر از سازمان‌های سرویس‌گیرنده می‌تواند امنیت داده‌ها را تضمین کند."

هوش مصنوعی فناوری دیگری است که در آینده شاهد تاثیرات بیشتر آن بر روی زندگی انسان‌ها و محیط کسب‌وکار خواهیم بود.